Politica de Privacidade

Esta política de privacidade é um acordo legal entre você, a quem denominamos usuário, e o DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA, médico, devidamente inscrito sob o CRM 186.506/SP e registro de qualificação de especialista, RQE 99.801, estabelecido na Rua Alvorada, 1289, cj 907, Vila Olimpia, São Paulo, CEP 04550-004 onde será firmado um compromisso com sua saúde, e com a proteção dos seus dados, por isso pedimos que leia com atenção nossa Política de Privacidade que está de acordo com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

CONCEITOS

1. Dados pessoais: dado pessoal é qualquer informação que seja capaz de identificar ou tornar identificável uma pessoa viva. Assim, podemos considerar, por exemplo: nome, RG, CPF, gênero, data e local de nascimento, telefone, endereço, histórico de navegação, preferências de consumo, endereço de IP, cookies, entre outros.
2. Dados sensíveis: são também pessoais, porém merecem uma atenção especial, uma vez que revelam origem racial ou étnica, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, questões genéticas, biométricas e sobre a saúde ou a vida sexual de uma pessoa.
3. Usuário: qualquer pessoa natural que possa disponibilizar seus dados pessoais por qualquer um dos nossos canais disponíveis, tanto online como presencialmente.
4. Tratamento: toda operação realizada com o dado pessoal do usuário, por exemplo, coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, eliminação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
5. Termo de consentimento: documento assinado pelo titular do dado pelo qual se manifesta sobre a aceitação de tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
6. Cookies: são arquivos de texto que registram informações de acessos aos sites visitados, podendo ser armazenados em seu computador somente durante o acesso (cookie de sessão única), ou ficar armazenados até que o próprio usuário apague o histórico de seu navegador.

FORMA EM QUE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

1. Quando o usuário preenche um formulário em um site;
2. Quando informações são coletadas automaticamente no momento em que o usuário acessa o site, como: URLs, IPs de acesso, páginas acessadas, pesquisas efetuadas, navegadores usados pelo usuário, tempo de acesso, número de “cliques” ou “download”, resultados de enquetes e outras informações. Essas informações são coletadas através de cookies, que são utilizados para melhorar a experiência de navegação do usuário no site de acordo com suas preferências. Além disso, para detectar a localização dos usuários, será possível ter acesso aos sinais de Global Positioning System (GPS) e outras informações enviadas pelo dispositivo móvel utilizado.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

A equipe do DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA trata dados de atividades que sejam inerentes à tutela da saúde e proteção à vida, dentre outras ações que sejam exigidas pela obrigação legal ou mesmo pelo seu legítimo interesse profissional, conforme descreve abaixo:

1. Para identificar e confirmar a sua identidade como nome, RG, CPF, telefone, endereço, para atendimentos, agendamentos, realização e entrega de resultados de exames, bem como para o envio de comunicados.
2. Para identificar e confirmar sua identidade, visando atender demandas fiscais, legais e/ou regulatórias, empreendendo os trâmites de agendamento e faturamento de procedimentos médicos na unidade de saúde, bem como autorização do tratamento pelas operadoras de planos de saúde.
3. Para o envio de avisos referentes aos serviços oferecidos pelo profissional, bem como às políticas internas da clínica em que atende.
4. Para aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais dos seus serviços, proporcionando experiências personalizadas para o usuário, através do envio de mensagens sobre novos procedimentos, promoções ou outras formas de divulgação do seu trabalho.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Haverá transmissão e comunicação de dados pessoais entre os departamentos da clínica em que o DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA atua, com acesso de colaboradores designados, sempre que necessário, para possibilitar a melhor experiência de atendimento à necessidade do usuário.

A equipe do DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA poderá, ainda, transmitir os dados a entidades e parceiros contratados, como por exemplo, operadoras de saúde e plataformas de meios de pagamento.

Poderá também transmitir dados pessoais dos usuários a terceiros quando tais comunicações de dados se tornem necessárias ou adequadas à luz da lei aplicável, no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou de outra autoridade de controle competente, ou para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A equipe do DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA armazenará os dados pessoais dos usuários pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Todos os dados coletados serão excluídos de seus servidores quando o usuário requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento de seus serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Mantemos um processo de melhoria contínua de medidas técnicas e organizacionais para a gestão da proteção e privacidade dos dados pessoais, que se constitui em aprimoramentos constantes de nossas políticas e procedimentos internos, medidas de controle no tratamento de dados e avaliações sistemáticas de impactos e riscos à privacidade. Entre as medidas de prevenção, destacamos:

• Local controlado para o armazenamento das informações.
• Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais;
• Ferramentas de segurança para evitar investidas de hackers;
• Medidas administrativas voltadas à governança dos dados pessoais tratados;
• Treinamento dos colaboradores que lidam com as informações dos usuários.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

• Acesso aos seus dados;
• Correção dos seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGDP);
• Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando a lei permitir a manutenção dos dados pessoais;
• Obter informação das entidades públicas e privadas com as quais a equipe do FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA realizou uso compartilhado dos seus dados pessoais;
• Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de tal ato;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas.

REMARKETING

A equipe do DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA utiliza o recurso de remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites parceiros da plataforma de busca Google, prática comum e em conformidade com os parâmetros legais.

Através deste recurso, poderemos identificar por meio de cookies sua visita em nosso site e, a partir daí, exibir nossos anúncios em diferentes plataformas digitais e/ou aplicativos.

O mesmo poderá ser feito a qualquer momento por empresas similares, como o Facebook.

Caso não deseje receber esse tipo de conteúdo, você poderá desativar o uso de cookies pelo Google diretamente nas preferências de anúncio do seu navegador.

ALTERAÇÕES DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A equipe do DR. FELIPE BEZERRA MARTINS DE OLIVEIRA reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo divulgada a versão atualizada em seu site oficial assim que a mesma entrar em vigor. Caso a atualização traga modificações substanciais, o usuário será informado por e-mail a respeito dessa revisão que ficará disponível para considerações por um prazo de vacatio de 30 dias para sua implementação, a contar de sua publicização. Ultrapassado este prazo, será considerado o aceite das emendas feitas à presente política de privacidade por parte do usuário.

CONTATO

Em caso de dúvidas ou desejar obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@doutorfelipemartins.com.br

IMPORTANTE

A presente política de Privacidade vigora enquanto perdurar a adesão do usuário a seus termos.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir questionamentos e querelas decorrentes da aplicação do presente termo, renunciando expressamente a qualquer outro.